|
|
| |
|
 |
|
|
|
|
E stiut ca, la ora actuala, cartile au ajuns foarte scumpe si, adeseori, dorindu-ti foarte mult un titlu,
nu ti-l poti permite din motive financiare. Pentru a te scuti rapid si eficient de
asemenea probleme te invitam sa cumperi rapid si ieftin cartea dorita.
Sistemul de cumparare ONLINE este foarte simplu si accesibil.
Cum gasim un produs ?
- Localizarea unui produs se face in mai multe feluri:
- selectand DOMENIUL in meniul din stanga si apoi titlul dorit
- produsele pot fi cautate prin:
- cautare simpla - implica o cautare in functie de un text care poate sa apara in cadrul titlu, sau in cadrul numelui unui autor, sau in ISBN sau in descrierea produsului.
- cautare avansata - implica o cautare in functie de mai multe criterii (Titlu, Autor, An aparitie, ISBN, Cuvinte Cheie)
- Daca se apasa butonul 'Cauta' si nu se completeaza / selecteaza nici un criteriu, atunci se vor gasi toate titlurile din baza de date.
Cum cumparam un produs ?
- Pentru a cumpara un produs trebuie:
- 1. sa am un cont.
- Pentru aceasta apasati pe butonul 'cont nou' din partea de sus.
Apoi selectati Persoana Fizica (daca doriti un cont personal al dvs.) sau Persoana Juridica (daca reprezentati o firma).
- Dupa aceasta completati formularul cu informatii corecte,
necesare atunci cand se va livra comanda.
Mentionam ca datele dumneavoastra vor ramane confidentiale.
- 2. sa fiu logat.
- Dupa ce aveti un cont completati UserName-ul si Parola pe care le aveti si apoi apasati butonul 'Login' din partea de sus a paginii.
- 3. adaugarea produsului in cos.
- Dupa procesul de logare descris mai sus in dreptul fiecarui produs va apare butonul
'Adauga in cos'. Dand click pe acesta si produsul se va aduga in cos.
- 4. stocarea comenzii in baza noastra de date.
- Dupa ce consider ca am produsele pe care le doresc in cos, selectez cosul, observ
detaliile comenzii mele si modific cantitatile fiecarui produs (daca este necesar); apas butonul
Validare Comanda; apoi apas butonul Trimite Comanda.
- 5. plata online - in cazul in care ati optat pentru aceasta metoda de plata
-
Fundatia Culturala Ideea Europeana vinde on-line produsele sale prin intermediul serviciilor de plata on-line ale www.epayment.ro. In acest fel putem asigura clientilor nostri un serviciu sigur si eficient de comanda si plata on-line.
Dupa ce comanda dvs. a fost stocata in site-ul nostru, veti redirectat catre sistemul de plata de le epayment.ro si va trebui sa urmati 2 pasii:
- Introduceti datele dvs. personale
Aceste informatii sunt necesare pentru procesarea corecta si eficienta a comenzii plasate de catre dumneavoastra. Introducerea datelor personale se face utilizand o conexiune criptata SSL pe 128 biti.
(Toate tranzactiile au loc intr-un mediu securizat, folosindu-se conexiuni de tip SSL si criptare pe 128 de bytes, furnizate de catre Verisign. De asemenea, in cazul cardurilor emise de catre MasterCard si VISA, procesul de plata se face printr-o interfata securizata Epayment, serverele bancilor emitente fiind de asemenea consultate. Se respecta astfel cele mai drastice reguli de securitate impuse in astfel de situatii).
Informatiile personale nu sunt transferate catre alte terte parti, nici de catre Fundatia Culturala Ideea Europeana, nici de catre ePayment. Aveti grija sa completati formularul corect si sa indicati persoanele la care se va face facturarea si livrarea. Adresa de e-mail are importanta extrema deoarece informatiile legate de comanda si produsele comandate vor fi transmise via e-mail. O adresa de e-mail incorecta incetineste intregul proces de comanda a produsului. Mai mult de atat, Fundatia Culturala Ideea Europeana si ePayment nu vor putea sa va contacteze si sa va informeze asupra starii comenzii dumneavoastra.
Daca adresa de livrare nu este aceeasi ca adresa de facturare, indicati acest lucru prin selectarea meniului de la sfarsitul formularului. Alegeti metoda dorita de plata si confirmati datele alegand 'Pasul urmator'.
-
Introduceti datele despre credit/debit card:
Daca ati ales metoda de plata 'Card credit/debit' este necesar sa completati un formular cu informatiile despre cardul dumneavoastra. Pentru platile cu carduri de credit/debit emise sub sigla Visa si MasterCard (Visa/Visa Electron si Mastercard/Maestro) este folosit sistemul '3-D Secure' elaborat de aceste organizatii care asigura tranzactiilor on-line acelasi nivel de securitate ca cele realizate la bancomat sau in mediul fizic, la comerciant. '3-D Secure' asigura in primul rand ca nici o informatie legata de cardul dumneavoastra nu este transferata sau stocata, la nici un moment de timp, pe serverele noastre sau pe serverele ePayment, aceste date fiind direct introduse in sistemele Visa si MasterCard. In plus, '3-D Secure' este un sistem de autentificare a identitatii posesorilor de carduri in mediu electronic. Procesul de autentificare a posesorului cardului se face pe baza codului de securitate cunoscut numai de posesor si se desfasoara numai pe serverele Visa sau MasterCard, dupa caz. Sistemul '3-D Secure' permite efectuarea de cumparaturi on-line cu orice card emis sub licenta Visa sau MasterCard, inclusiv cele de debit si cele electronice Maestro si Visa Electron. Sunt acceptate si cardurile virtuale emise de aceste organizatii.
Daca tranzactia prin card a fost reusita, urmatorul ecran va multumeste pentru comanda pe site-ul nostru si va ofera informatiile relevante pentru comanda. Aceste informatii le veti primi de asemenea prin e-mail.
Despre livrare
-
Fundatia Culturala Ideea Europeana va poate pune la dispozitie in format PDF
(format electronic) numerele aparute ale revistei Contemporanul. Ideea Europeana
(colectia revistei) si cartile editate de noi.
Pentru aceasta va rugam sa ne contactati la adresa: office@ideeaeuropeana.ro.
- 1. Livrarea in Romania
-
- In Romania, produsele se livreaza prin Posta Romana. Taxa de livrare este de 5 RON.
-
- Plata se face ramburs (la ridicarea coletului).
-
- Sosirea coletului iti va fi anuntata printr-un aviz postal pe care il vei primi acasa.
-
- Cumparaturile sunt expediate in cel mult 3-4 zile (in situatii de exceptie in 6-8 zile). De regula coletul ajunge la tine in maximum 10-15 zile lucratoare.
- 2. Livrarea in strainatate
-
- In strainatate, coletele sunt trimise prin Curierul Cargus. Taxa de livrare este afisata inainte de finalizarea fiecarei comenzi.
-
- In cazul expedierii obisnuite, coletul soseste in maximum 30 de zile lucratoare.
Metode de plata
- Plata la livrare - ramburs
- Plata prin transfer bancar
- Plata Online prin www.epayment.ro
- Daca ati selectat card de credit/debit ca metoda de plata, este necesar sa completati un formular cu datele despre acesta. Daca tranzactia prin card a fost reusita, urmatorul ecran va multumeste pentru comanda pe site-ul nostru si va ofera informatiile relevante pentru comanda. Aceste informatii le veti primi de asemenea prin e-mail.
Acceptam urmatoarele carti de credit/debit: Visa, Visa Electron, Mastercard/Eurocard, Maestro, inclusiv cardurile virtuale Visa sau MasterCard. Folosind ca metoda de plata card-ul bancar de credit/debit comanda dumneavoastra va fi procesata imediat.
Politica de securitate
-
Cat de sigur este pentru mine sa platesc on-line ?
Produsele de pe acest website sunt comercializate on-line prin intermediul serviciilor de plati on-line oferite de ePayment. Riscurile asociate unei plati on-line sunt:
• Datele personale introduse de dumneavoastra pentru completarea comenzii sa intre in posesia unor terte parti si sa fie abuziv folosite – Fundatia Culturala Ideea Europeana si ePayment garanteaza securitatea sistemelor sale informatice. Cititi Politica de confidentialitate ePayment pentru mai multe informatii despre subiect.
• Datele dumneavoastra in cazul platilor prin card bancar – numar de card, data expirarii, etc. – sa intre in posesia unor terte parti si sa fie abuziv folosite. In cazul sistemului '3-D Secure' aplicat de catre ePayment pentru plata cu carduri Visa sau MasterCard, nici o informatie legata de cardul dumneavoastra nu este transferata sau stocata, la nici-un moment de timp, pe serverele noastre sau pe serverele ePayment, aceastea fiind direct introduce in sistemele Visa sau MasterCard, dupa caz. In plus, in cazul in care cardul dumneavoastra a fost emis de catre o banca certificata in sistemul '3-D Secure', autorizarea tranzactiei se face doar dupa autentificarea dumneavoastra in acest sistem – introducerea unui cod/parola secreta stiuta numai de dumneavoastra , similar codului PIN la tranzactiile de la ATM. Cititi Verified by Visa si SecureCode pentru detalii complete legate de sistemul '3-D Secure'.
Pentru informatii suplimentare ne puteti contacta la office@ideeaeuropeana.ro
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
